Usabilidade é a simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode ser utilizado. Em outras palavras, é uma interface fácil de usar, fácil de aprender e que faz com que o usuário não cometa erros.
Você já teve dificuldade para navegar em algum website? Já desistiu de algum website por ser difícil de navegar? Pois é… Isso é muito é comum quando as páginas não priorizam a usabilidade.
Às vezes, desenvolver um website com uma navegação diferenciada e fora do comum é interessante e pode render resultados muito bons. Porém, é importante pensar no público-alvo e seguir algumas boas práticas para desenvolvimento de interfaces.
Abaixo, estão relacionadas algumas falhas comuns que prejudicam a usabilidade e irritam os usuários:
- Abrir novas janelas do browser
- Redimensionar a janela do browser
- Abrir pop-ups
- Links que não mudam de cor quando clicados
- Elementos de design que parecem anúncios
- Botão voltar que não funciona
Estas são algumas boas práticas para o desenvolvimento de interfaces na Web:
- Utilizar um logo clicável e que leve à home page
- Utilizar títulos e subtítulos descritivos
- Não utilizar fontes muito pequenas
- Utilizar listas
- Facilitar a leitura com atributos CSS, como o line-height
- Utilizar margins e paddings para distinguir itens
- Não sublinhar textos que não são links
- Escrever a informação mais importante nos 2 primeiros parágrafos
- Alinhar o texto à esquerda
- Utilizar/Disponibilizar caixas de pesquisa
- Utilizar atributos alt e title em imagens
- Criar uma página de “Quem somos?”
- Personalizar a página de erro 404 (recurso não encontrado)
Desde os primórdios da Web, os links seguem um padrão:
- São azuis
- São sublinhados
- Mudam de cor depois de clicados
E aqui estão algumas dicas que facilitam a vida do usuário ao preencher formulários:
- Destacar os campos obrigatórios
- Não solicitar mais informações que o necessário
- Se ocorrer erro no preenchimento do formulário, não obrigar o visitante a preencher todos os campos novamente
Para encerrar, gostaria de mencionar o KISS. Não! Não é beijo! Não é banda de rock! KISS é uma abreviatura de “Keep It Simple, Stupid!”.
Ou seja, mantenha as coisas da forma mais simples possível. Inovar é importante e torna a Web mais criativa, mas é mais importante inovar com sabedoria e não esquecer da usabilidade.
Por Cássio Mazzochi Molin
Artigo do Seminário de Engenharia de Software 2011-2
Revisão Thiarlei Macedo | Fonte Micreiros.com