Amazon SES: Entenda as vantagens e desvantagens de se usar

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No mundo atual, manter um contato contínuo com clientes e parceiros pode ser uma tarefa difícil, ainda mais para grandes empresas. Uma forma de realizar essa comunicação é utilizando e-mails. Porém, o monitoramento para que eles realmente cheguem a um destinatário pode ser difícil e até mesmo de alto custo. Assim, a utilização de um meio externo para realizar esse trabalho é uma ótima opção.

Como isso impacta o marketing da minha empresa?

O serviço em nuvem de e-mail da Amazon, o Amazon Simple Email Service (SES), é eficaz, flexível e dimensionáveis. Ele possui uma noção de Inbound Marketing, um conjunto de estratégias que se baseia na ideia de criação de conteúdo para um público específico. O conceito traz a ideia de uma comunicação direta com o cliente, criando, assim, um relacionamento duradouro como esse. Com essa ideia em mente, o serviço da Amazon possibilita que empresas apliquem o Inbound Marketing no seu cotidiano, através dos e-mails de comunicações transacionais, marketing ou de grande escala. Devido às suas opções flexíveis de implantação por IP e autenticação por e-mail, o Amazon SES torna-se confiável, sendo capaz de aumentar a capacidade de entrega e proteger a reputação do remetente.

Muitas empresas já se beneficiam do serviço da Amazon SES. Um grande exemplo é o aplicativo Duolingo, que disponibiliza o aprendizado de diversas línguas a milhões de usuários pelo mundo. Através do Amazon Simple Email Service, o aplicativo é capaz de enviar e-mails em grande escala para seus usuários, motivando-os a praticar diariamente.

Quanto custa?

Quando pensamos em Amazon sempre nos veem a cabeça valores justos e acessíveis, no caso do Amazon SES não iria ser diferente. Com um preço inicial de 0 USD para os primeiros 62.000 e-mails enviados a cada mês e 0,10 USD para cada 1.000 e-mails recebidos depois disso.

Uma fator interessante é a forma de contabilizar os email. Por exemplo, se você tiver 768 KB de e-mail recebidos, será contabilizado como três blocos de e-mail recebidos. Se você tiver 255 KB de e-mail recebidos, será contabilizado como zero blocos de e-mail recebidos.

Vantagens

Como a Duolingo, milhares de outras empresas podem usufruir dos benefícios desse serviço. Além da aplicação do Inbound Marketing, o Amazon SES oferece:

  • Rápida integração: A configuração de e-mails é feita em minutos e o serviço é compatível com o recebimento de e-mails, permitindo a interação com os clientes em grande escala.
  • Eficiência: É possível analisar a eficácia de alcance de cada email com estatística de envio, entregas de e-mail e devoluções.
  • Otimização da capacidade de entrega: É possível maximizar a capacidade de entrega através de um painel de reputação que conta com insights de performance e feedback antispam.
  • Dimensionamento seguro: As opções de autenticação do Amazon SES garantem o envio de e-mails seguros e com o nome de domínio do usuário.

Desvantagens

Além dos pontos positivos que o Amazon SES pode oferecer, há também certas questões que devem ser ponderadas:

  • O serviço de e-mail não é a solução mais intuitiva que há.
  • É um serviço um tanto quanto robusto, por assim dizer.
  • Pode ser complicado de apurar/decifrar mensagens de resposta.

O serviço de e-mail da Amazon é uma solução muito útil para empresas que procuram um engajamento em grande escala, de forma rápida e segura. O fato de ser um tanto quanto robusto, permite que seja incorporado ao software desejado, oferecendo maior flexibilidade.

Por Gustavo Gedoz Kozoroski
Artigo do Seminário de Engenharia de Software
Fonte Micreiros.com