Usabilidade é a simplicidade e facilidade com que uma interface, um programa de computador ou um website pode ser utilizado. Em outras palavras, é uma interface fácil de usar, fácil de aprender e que faz com que o usuário não cometa erros.

Você já teve dificuldade para navegar em algum website? Já desistiu de algum website por ser difícil de navegar? Pois é… Isso é muito é comum quando as páginas não priorizam a usabilidade.

Às vezes, desenvolver um website com uma navegação diferenciada e fora do comum é interessante e pode render resultados muito bons. Porém, é importante pensar no público-alvo e seguir algumas boas práticas para desenvolvimento de interfaces.

 

Abaixo, estão relacionadas algumas falhas comuns que prejudicam a usabilidade e irritam os usuários:

  • Abrir novas janelas do browser
  • Redimensionar a janela do browser
  • Abrir pop-ups
  • Links que não mudam de cor quando clicados
  • Elementos de design que parecem anúncios
  • Botão voltar que não funciona

Estas são algumas boas práticas para o desenvolvimento de interfaces na Web:

  • Utilizar um logo clicável e que leve à home page
  • Utilizar títulos e subtítulos descritivos
  • Não utilizar fontes muito pequenas
  • Utilizar listas
  • Facilitar a leitura com atributos CSS, como o line-height
  • Utilizar margins e paddings para distinguir itens
  • Não sublinhar textos que não são links
  • Escrever a informação mais importante nos 2 primeiros parágrafos
  • Alinhar o texto à esquerda
  • Utilizar/Disponibilizar caixas de pesquisa
  • Utilizar atributos alt e title em imagens
  • Criar uma página de “Quem somos?”
  • Personalizar a página de erro 404 (recurso não encontrado)

Desde os primórdios da Web, os links seguem um padrão:

  • São azuis
  • São sublinhados
  • Mudam de cor depois de clicados

E aqui estão algumas dicas que facilitam a vida do usuário ao preencher formulários:

  • Destacar os campos obrigatórios
  • Não solicitar mais informações que o necessário
  • Se ocorrer erro no preenchimento do formulário, não obrigar o visitante a preencher todos os campos novamente

Para encerrar, gostaria de mencionar o KISS. Não! Não é beijo! Não é banda de rock! KISS é uma abreviatura de “Keep It Simple, Stupid!”.

Ou seja, mantenha as coisas da forma mais simples possível. Inovar é importante e torna a Web mais criativa, mas é mais importante inovar com sabedoria e não esquecer da usabilidade.

Por Cássio Mazzochi Molin
Artigo do Seminário de Engenharia de Software 2011-2
Revisão Thiarlei Macedo | Fonte Micreiros.com